Right of Withdrawal

In accordance with the European Union consumer protection laws, Panda Creator Marketing offers the Right of Withdrawal to customers purchasing products or services from our online store. You have the right to cancel your purchase and request a refund under the conditions stated below.

RIGHT OF WITHDRAWAL

You have the right to withdraw from your purchase within 30 days without providing any reason. The withdrawal period expires 30 days after the day you received the goods or, in the case of services, from the conclusion of the contract.

HOW TO EXERCISE THE RIGHT OF WITHDRAWAL

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision by sending an email to returnspandacreator@gmail.com. You may use the withdrawal form available on our website, but it is not mandatory.

REFUNDS

If you withdraw from the contract, we will refund the full amount paid for the product or service, excluding shipping costs for the return. The refund will be processed within 30 days from the date we receive your withdrawal communication.

CONDITIONS FOR RETURNS

  • The product must be returned unused and in the original packaging.
  • Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the product is defective or incorrect.
  • The refund will be processed using the same payment method used for the original transaction.

EXCLUSIONS

The right of withdrawal does not apply to services that have been fully performed with your explicit consent or to sealed products that cannot be returned for hygiene reasons once opened.

CONTACT US

If you have any questions about your Right of Withdrawal, please contact us at:

Email: returnspandacreator@gmail.com

 

DIRITTO DI RECESSO

Ultimo aggiornamento: 2025

In conformità con le leggi di protezione dei consumatori dell’Unione Europea, Panda Creator Marketing offre il Diritto di Recesso ai clienti che acquistano prodotti o servizi dal nostro negozio online. Hai il diritto di annullare il tuo acquisto e richiedere un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto.

COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione inviando un’email a returnspandacreator@gmail.com. Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile sul nostro sito web, ma non è obbligatorio.

RIMBORSI

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo l’intero importo pagato per il prodotto o servizio, escluse le spese di spedizione per il reso. Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione di recesso.

CONDIZIONI PER I RESI

  • Il prodotto deve essere restituito inutilizzato e nella confezione originale.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o errato.
  • Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

ESCLUSIONI

Il diritto di recesso non si applica ai servizi che sono stati completamente eseguiti con il tuo esplicito consenso o ai prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene una volta aperti.

CONTATTACI

Se hai domande sul tuo Diritto di Recesso, contattaci all’indirizzo:

Email: returnspandacreator@gmail.com

 

French:

Droit de Rétractation

Dernière mise à jour : 2025

Conformément aux lois de protection des consommateurs de l’Union Européenne, Panda Creator Marketing offre le Droit de Rétractation aux clients qui achètent des produits ou des services dans notre boutique en ligne. Vous avez le droit d’annuler votre achat et de demander un remboursement selon les conditions énoncées ci-dessous.

DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de justification. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous avez reçu les biens ou, dans le cas de services, après la conclusion du contrat.

COMMENT EXERCER LE DROIT DE RÉTRACTATION
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision en envoyant un email à returnspandacreator@gmail.com. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site web, mais cela n’est pas obligatoire.

REMBOURSEMENTS
Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons l’intégralité du montant payé pour le produit ou le service, à l’exclusion des frais de port pour le retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation.

CONDITIONS DE RETOUR
Le produit doit être retourné inutilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de port pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé pour la transaction originale.

EXCLUSIONS
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services qui ont été entièrement exécutés avec votre consentement explicite, ni aux produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène une fois ouverts.

CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions concernant votre Droit de Rétractation, contactez-nous à l’adresse suivante :

Email : returnspandacreator@gmail.com

Spanish:

Derecho de Desistimiento

Última actualización: 2025

De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la Unión Europea, Panda Creator Marketing ofrece el Derecho de Desistimiento a los clientes que adquieran productos o servicios en nuestra tienda en línea. Tienes derecho a cancelar tu compra y solicitar un reembolso bajo las condiciones que se detallan a continuación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes el derecho de desistir de tu compra dentro de los 30 días sin necesidad de justificarlo. El plazo de desistimiento vence 30 días después de la recepción de los bienes o, en el caso de servicios, desde la conclusión del contrato.

CÓMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión enviando un correo electrónico a returnspandacreator@gmail.com. Puedes usar el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web, pero no es obligatorio.

REEMBOLSOS
Si desistes del contrato, te reembolsaremos el importe total pagado por el producto o servicio, excluyendo los gastos de envío para la devolución. El reembolso se procesará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu comunicación de desistimiento.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
El producto debe ser devuelto sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío para la devolución son a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original.

EXCLUSIONES
El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios que hayan sido completamente ejecutados con tu consentimiento expreso ni a los productos sellados que no pueden ser devueltos por motivos de higiene una vez abiertos.

CONTÁCTANOS
Si tienes alguna pregunta sobre tu Derecho de Desistimiento, contáctanos al correo electrónico:

Email: returnspandacreator@gmail.com

German:

Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 2025

Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union gewährt Panda Creator Marketing das Widerrufsrecht für Kunden, die Produkte oder Dienstleistungen in unserem Online-Shop erwerben. Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zu beantragen.

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder, im Falle von Dienstleistungen, nach Abschluss des Vertrags.

WIE MAN DAS WIDERRUFSRECHT AUSÜBT
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, indem Sie eine E-Mail an returnspandacreator@gmail.com senden. Sie können das auf unserer Website verfügbare Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag, den Sie für das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt haben, abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bearbeitet.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

AUSNAHMEN
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vollständig ausgeführt wurden, oder für versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können.

KONTAKTIEREN SIE UNS
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse:

Email: returnspandacreator@gmail.com